Dondurma Süreci
Dondurma
· Yeni üyelikler dondurma hakkına sahiptir. (Üyelik yaşı 0.aydan itibaren)
Üyeliğe başladığından itibaren 1 yıl içerisinde 1 ay dondurma hakkına sahip olurlar üyelik yaşının dolmasını beklemeyecekler. Yıl içerisinde istediği 1 ay süreyle dondurma yapabilirler.
· Tüm üyelerin dondurma hakkı 1 yıl içerisinde 1 aydır.
Üyelerimizin segment veya yaşına bakmaksızın tamamının dondurma hakkı 1 aydır. Platin üyelerde max.1 ay dondurabilir.
· Kredi Kartı/Yıllık üyler dondurma hakkına sahip değildir.
Yıllık süre içerisinde dondurma yapamazlar aylık ödemeye geçtikleri durumda yine üyelerimizin 1 yılda 1 y dondurma hakkı olur.
· Tüm abonelerde dondurma yaptıkları durumda ulusal kanallar dahil tüm yayınları kapanır.
Unutmayalım.! : Üyelerimize dondurma işlemi sağlarken mutlaka; dondurma süresince yayın alamayacağının (ulusal kanallar dahil tüm yayınlar kapanır), dondurma yapılan ay/aylar için ödeme yapmayacağını, kullanım sözlü üyelik ise kullanım sözünün dondurma süresi kadar öteleyeceğinin ve dondurma süresinin sonunda yayınların oto.olarak açılıp faturalanmaya devam edeceği bilgileri eksiksiz aktarılmalıdır.